Дистанционное обучение

Учитывая, что дистанционные образовательные технологии позволяют разнообразить формы и методы учебного процесса и постепенно становятся равнозначными способами получения образования, следует отметить, что существуют как плюсы, так и минусы их использования.

Плюсы применения ДОТ:

Можно организовать обучение в индивидуальном темпе и режиме, когда скорость изучения конкретных тем, предметов устанавливается самим обучающимся в зависимости от его уровня, потребностей и возможностей.
Обучающийся может сам выбрать курс обучения из многочисленного перечня, самостоятельно распланировать время, место, продолжительность занятий, гибко походить к процессу обучения.
Повышение доступности образования вне зависимости от географического положения, разницы во времени, местонахождения образовательной организации.
Эффективная реализация обратной связи между педагогом и учеником является одним из основных требований и оснований успешности процесса обучения.
Использование в образовательном процессе новейших достижений информационных и телекоммуникационных технологий.
При использовании ДОТ всем обучающимся предоставляются равные возможности получения образования независимо от места проживания, состояния здоровья, элитарности и материальной обеспеченности.
Существует возможность создать комфортные условия для творческого самовыражения обучаемого.
В некоторых случаях можно говорить о повышении объективности оценивания, т.к. при использовании интерактивных практикумов, различных форм тестирования оценка знаний может проходить в автоматическом режиме, без участия педагога, что исключает предвзятость.

Минусы применения ДОТ:

Недостаточная мотивация к учебе, из-за чего необходим более строгий и постоянный контроль в процессе.
Неумение организовать свою работу, режим, в том числе, из-за возраста или уровня развития (для младших школьников), что требует от учителя разработки детального плана обучения и постоянного сопровождения.
Зачастую проверка знаний может быть в очном режиме.
Для учащихся, которые не могут посещать очные занятия, обучение на дому, с посещением педагогов, зачастую является не только способом получения знаний, но и элементом социализации, общения с внешним миром.

Поэтому при использовании ДОТ необходимо обеспечить:

-наличие современной компьютерной базы и хорошего доступа к интернету у учеников,

-наличие у дистанционных учителей хороших образовательных ресурсов и опыта дистанционного образования,

-хорошей подготовки дистанционных уроков,

-наличие подготовленных координаторов (сопровождающих образовательный процесс),

-систематическое проведение дистанционных занятий

Для организации дистанционного урока учителю заранее необходимо продумать весь ход занятия:

Учебный материал, учебный ресурс должны быть тщательно разработаны, должны быть понятны и информативны, иллюстрированы.
Необходимо составить пошаговую инструкцию для учащихся с описанием действий и с учетом особенностей урока.
Желательно, если учащиеся заранее ознакомлены с темой урока, предложенным материалом, чтобы в ходе дистанционного занятия получить ответы на возникшие вопросы или разобрать сложный материал.
Проведению урока не мешают внешние отвлекающие факторы.

Используя дистанционные образовательные технологии, учителю следует учитывать, что:

ДОТ может быть эффективны в качестве дополнительных материалов при подготовке к экзамену.
Ученику придется научиться самому организовывать свою работу и самостоятельно выполнять задания, поэтому тем ученикам, которые не отличаются высокой степенью организованности, будет необходима помощь тьютора или сопровождающего учителя.
Следует обратить внимание родителей на необходимость усиления контроля за учебным процессом ребенка, выполнением требуемых заданий и соблюдением сроков.
При ДОТ часть домашних заданий можно заменить на тест или другую автоматизированную проверку знаний, что несколько подменяет изначальный формат домашних заданий.
В отдельных случаях все равно остается необходимость в очных консультациях – для разбора сложных тем или реального выполнения практических, лабораторных работ, а не только в интерактивном формате.

Весна 2020 года была отмечена ростом популярности различных онлайн-школ, онлайн-ресурсов для организации дистанционного обучения. Несмотря на то что данная популярность была вызвана необходимыми мерами предосторожности по ограничению непосредственных контактов больших масс людей, и временному приостановлению посещения обучающимися образовательных организаций, принятые меры позволили провести масштабную апробацию технологий дистанционного обучения и оценить их эффективность.

Выделяют основные формы дистанционного обучения:

Чат-занятия – учебные занятия, осуществляемые с использованием чат-технологий.

Чат-занятия проводятся синхронно, то есть все участники имеют одновременный доступ к чату.

В рамках многих дистанционных учебных заведениях действует чат-школа, в которой с помощью чат-кабинетов организуется деятельность дистанционных педагогов и учеников.

Веб-занятия – дистанционные уроки, конференции, семинары, деловые игры, лабораторные работы, практикумы и другие формы учебных занятий, проводимых с помощью средств телекоммуникаций и других возможностей Интернет.

Для веб-занятий используются специализированные образовательные веб-форумы – форма работы пользователей по определённой теме или проблеме с помощью записей, оставляемых на одном из сайтов с установленной на нем соответствующей программой.

От чат-занятий веб-форумы отличаются возможностью более длительной работы и асинхронным характером взаимодействия учеников и педагогов.

Телеконференции – проводятся, как правило, на основе списков рассылки с использованием электронной почты. Для учебных телеконференций характерно достижение образовательных задач. Также существуют формы дистанционного обучения, при котором учебные материалы высылаются почтой.

Телеприсутствие. Существует много различных способов дистанционного обучения. Например, дистанционное присутствие с помощью робота R.Bot 100. Например, мальчик инвалид, находясь дома за компьютером, слышит, видит, разговаривает при помощи робота. Учитель задаёт ему вопросы, он отвечает. При этом и учитель видит ученика, потому что на роботе находится монитор. При этом у мальчика создаётся почти полное впечатление, что он находится в классе вместе со своими сверстниками на уроке. На переменах, он может так же общаться со своими одноклассниками.

Основные организационные формы педагогической деятельности

Видеолекции.

Лекция преподавателя записывается. Она может быть дополнена мультимедиа приложениями, иллюстрирующими изложение лекции.

Достоинством такого способа изложения теоретического материала является возможность прослушать лекцию в любое удобное время, повторно обращаясь к наиболее трудным местам.

Такие лекции ничем не отличаются от традиционных, читаемых в аудитории.

Мультимедиа лекции.

Для самостоятельной работы используют интерактивные компьютерные обучающие программы.

Это учебные пособия, в которых теоретический материал благодаря использованию мультимедиа средств структурирован так, что каждый обучающийся может выбрать для себя оптимальную траекторию изучения материала, удобный темп работы над курсом и способ изучения, максимально соответствующий психофизиологическим особенностям его восприятия. Обучающий эффект в таких программах достигается не только за счет содержательной части и дружеского интерфейса, но и за счет использования, например, тестирующих программ, позволяющих обучающемуся оценить степень усвоения им теоретического учебного материала.

Практические занятия.

Практические занятия предназначены для углубленного изучения дисциплины.

На этих занятиях идет осмысление теоретического материала, формируется умение убедительно формулировать собственную точку зрения, приобретаются навыки профессиональной деятельности.

Разнообразные формы проведения практических занятий: занятия по изучению иностранного языка, решение задач по физико-математическим и естественнонаучным дисциплинам, семинары, лабораторные практикумы, – могут быть использованы и при дистанционном обучении. В этом случае они приобретают некоторую специфику, связанную с использованием информационных технологий. Практические занятия по решению задач. Для успешного овладения приемами решения конкретных задач можно выделить три этапа.

На первом этапе необходимо предварительное ознакомление обучающихся с методикой решения задач с помощью печатных изданий по методике решения задач, материалов, содержащихся в базах данных, видео-лекций, компьютерных тренажеров.

На втором этапе рассматриваются задачи творческого характера. В этом случае возрастает роль преподавателя и тьютора. Общение преподавателя с обучающимися в основном ведется с использованием on-line технологий. По усмотрению преподавателя отдельные темы могут быть переданы тьютору для проведения занятий в периферийных центрах. Такие занятия не только формируют творческое мышление, но и вырабатывают навыки делового обсуждения проблемы, дают возможность освоить язык профессионального общения.

На третьем этапе выполняются контрольные работы, позволяющие проверить навыки решения конкретных задач. Выполнение таких контрольных заданий может проводиться как в off-line, так и on-line режимах в зависимости от содержания, объема и степени значимости контрольного задания.

Семинарские занятия

Одной из основных организационных форм учебной деятельности являются семинарские занятия, которые формируют исследовательский подход к изучению учебного и научного материала.

Главной целью семинаров является обсуждение наиболее сложных теоретических вопросов курса, их методологическая и методическая проработка.

На подготовительном этапе преподавателем составляется план проведения семинарского занятия, определяется круг учебной и научной литературы, выстраивается логика семинарского занятия. Студенты получают задание не позднее, чем за 1 неделю до проведения семинарского занятия, и на подготовительном этапе занимаются самостоятельной подготовкой к занятию. Программа семинарского занятия и задание для студентов высылаются по электронной почте или представляются в базе данных или на специально разработанной web-странице.

Основной этап проведения сетевого семинара включает непосредственное общение между учащимися и преподавателем, организованное в сети в режиме on-line.

На заключительном этапе подводятся итоги семинара, а также может быть осуществлен контроль по теме семинарского занятия или промежуточный контроль по курсу в целом.

Консультации

При дистанционном обучении, предполагающем увеличение объема самостоятельной работы учащихся, возрастает необходимость организации постоянной поддержки учебного процесса со стороны преподавателей. Важное место в системе поддержки занимает проведение консультаций, которые теперь усложняются с точки зрения дидактических целей: они сохраняются как самостоятельные формы организации учебного процесса, и, вместе с тем, оказываются включенными в другие формы учебной деятельности.

На первый взгляд, личный контакт учащихся с преподавателями при дистанционном обучении ограничен, но реально использование информационных технологий расширяет возможности для проведения консультаций. Оперативная обратная связь может быть заложена как в текст учебного материала, так и в возможности оперативного обращения к преподавателю или консультанту в процессе изучения курса.

Как организовать дистанционное обучение в школе.

Вопрос введения дистанционного обучения необходимо рассматривать с трёх сторон.

Социальная. Школьники сегодня активно используют социальные сети, форумы и чаты, поэтому способ подачи информации при ДО будет для них знаком и комфортен.

Техническая. С точки зрения технического оснащения, если в школах возможно решить вопрос с наличием компьютеров и доступом к интернету, то наличие компьютера с хорошим интернетом дома у ученика не всегда гарантировано. Ещё одна проблема — учителя не всегда могут самостоятельно организовать, например, видеоконференцию. В регионах Крайнего Севера есть проблемы с качеством интернета, стабильность дистанционного обучения там сложно обеспечить.

Методическая. Главное противоречие — использование дистанционного обучения имеет смысл только если оно повысит качество образования в целом, но сделать это сложно из-за отсутствия у большинства необходимого опыта и каких-либо наработок.

Педагогическим работникам образовательной организации рекомендуется планировать свою педагогическую деятельность с учетом системы дистанционного обучения, создавать простейшие, нужные для обучающихся, ресурсы и задания; выражать свое отношение к работам обучающихся в виде текстовых или аудио рецензий, устных онлайн консультаций.

Руководителю либо иному уполномоченному должностному лицу образовательной организации рекомендуется взять на себя организацию ежедневного мониторинга фактически присутствующих в организации обучающихся, обучающихся с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий и тех, кто по болезни временно не участвует в образовательном процессе.

При необходимости допускается интеграция форм обучения, например, очного и электронного обучения с использованием дистанционных образовательных технологий.

При организации дистанционного обучения в школе существуют типовые проблемы, характерные для всех учебных заведений. У многих педагогов возникают сложности при структурировании и адаптировании учебного материала. Многим учителям свойственен консерватизм, и они будут всячески противиться такому нововведению как дистанционное обучение.

Есть сложности и в подборе технического персонала, который должен развернуть систему дистанционного образования и сопровождать её на всех этапах.

Существуют и определённые требования, которые должны соблюдать школьники при дистанционном обучении.

От них требуется быть вежливыми и корректными в общении с педагогом и друг с другом.

Они должны учиться не только говорить, но и писать хорошим языком, без ошибок, чётко и кратко формулировать свои мысли.

Очень важно, чтобы школьники делали всё в срок и не злоупотребляли временем учителя и других детей.

И наконец, необходимо развить у них уважение к авторскому праву.

Поддержка психологического климата

при работе в дистанционном формате

Создание деловой и дружественной атмосферы для онлайн занятий, наверное, еще более важно, чем для очной формы обучения. За простой аватаркой, которую Вы видите на экране компьютера, могут скрываться самые различные эмоции и переживания ваших слушателей. Кому-то может быть скучно, кто-то предпочтет вежливо промолчать, а кто-то начнет переписываться с другими участниками. При планировании и проведении онлайн курсов очень важно отслеживать динамику состояния учащихся, планировать ее и регулировать состояние в зависимости от того, как группа воспринимает информацию, какой уровень активности проявляет, как реагирует на материалы.

Для того, чтобы удерживать внимание слушателей достаточно придерживаться нескольких основных принципов:

Грамотный старт занятий;
Четкие договоренности о «правилах игры» и сроках выполнения заданий;
Создание и удержание динамики в проведении онлайн занятий;
Демонстрация справедливости и лояльности;
Грамотное завершение встречи;
Работа между встречами – это обязательная часть любого онлайн курса.

Грамотный старт онлайн занятий

От того как преподаватель начнет свои занятия во многом зависит, как его будут воспринимать слушатели, насколько они будут включены в процесс обучения, насколько выражена будет их мотивация. Существует несколько простых правил, которые помогут привлечь внимание и создать уважительное отношение к преподавателю и курсу:

Заранее загрузите материалы и проверьте работу площадки. Загрузка материалов отнимает время. Далеко не всегда все идет так, как мы задумали. Презентация окажется слишком громоздкой, видеокейсы не читаются, почему-то не виден рабочий стол компьютера и т.д. Это отнимает время от занятия и заставляет скучать слушателей. Кто-то искренне пытается помочь вам прямо в прямом эфире, у кого-то растет раздражение, что у него отнимают время. Если же преподаватель загрузил материалы заранее, то вероятность возникновения подобной ситуации значительно уменьшается.
Подключаться к площадке, на которой будет проходить онлайн занятие нужно тоже заранее. Если преподаватель входит на площадку за некоторое время до того как начнется вещание, то в момент старта занятий он уже находится в эфире. У слушателей создается впечатление, что все готово и его ждут. Это очень важно и значимо для людей, которые находятся каждый за своим отдельным гаджетом, в своем доме, своем пространстве. Ощущение того, что все готово, придает уверенности и настраивает участников на серьезный лад.
Встречайте участников всегда радостно. Доброжелательный настрой ведущего может способствовать созданию положительной атмосферы и доверительной обстановке. Мы всегда воспринимаем лучше людей, которые нам искренне рады, чем тех, которые строги и холодны с нами. Проявление радушия важно, но оно не должно быть сродни панибратству. Если Вы знаете какие-то особенные подробности из жизни ваших учащихся, то не стоит в прямом эфире говорить о них. О том, например, как поживают его родители или чувствует себя питомец. Это может выделить участника из общей среды других слушателей, смутить или, наоборот, у того могут возникнуть ложные представления о том, что на этом курсе он находится на особом положении. Доброжелательное приветствие должно быть одинаковым в отношении всех.
Заложите в план занятия 3-5 минутное ожидания участников. За это время преподаватель может поприветствовать вовремя пришедших участников, поинтересоваться, как у них дела с домашней работой. Что получилось хорошо, а что вызвало затруднения и требует доработки. Ответить на несколько вопросов, связанных с предыдущей темой. Не стоит продлевать время ожидания. Нужно уважать тех, кто пришел вовремя. Длительное ожидание отнимает время от занятия. 3-5 минут позволяют адаптироваться учащихся к онлайн площадке, подключить необходимые гаджеты, задать важные вопросы перед лекцией. Договоритесь сразу с аудиторией, что если кто-то опаздывает, то не стоит в середине занятий всех громко приветствовать. Через 3 минуты после открытия онлайн класса, здороваться можно только в чате. Если позволяет площадка, то через 5 минут после старта курса отключите у всех участников микрофоны, заранее договорившись об этом.
Если у преподавателя не получается выйти в эфир, нужно обязательно предупредить участников. К сожалению, далеко не все преподаватели это делают. Слушатель сидит перед экраном и ждет, теряет время и скучает, расстраивается или злится. Он может делиться своим раздражением с другими слушателями курса, переписывать об это в сети или просто грустить в одиночестве. И тот и другой вариант имидж курсу не прибавит. Подобное отношение преподавателя формирует представление о дистанционном уроке, как о необязательном процессе. К следующей встрече учащийся будет относиться уже не так серьезно. Позволять себе не появляться в эфире или опаздывать (преподавателю же можно, почему я не могу?). А ведь дело могло быть только в том, что педагог застрял в пробке или случилось другое ЧП. Но даже в этой ситуации важно предупредить учеников о том, что вы не сможете выйти в эфир. Договориться о другом времени. Внимание и уважение к слушателям крайне важно для установления контакта, создания доверительных и уважительных отношений.

Четкие договоренности о «правилах игры» и сроках выполнения заданий

Во-первых, это время начала и окончания занятий. Важно, чтобы участники представляли себе план работы во время всего курса. Если это школьники, то после каждой встречи им нужно обязательно напоминать о договоренностях, сроках сдачи работ и следующем времени старта занятия. Далеко не каждый взрослый хорошо умеет планировать свое время. Школьникам этот навык необходимо помогать формировать. Тем более, когда они включены в систему дистанционного обучения.

Во-вторых, нужно четко договориться о времени ответа на вопросы слушателей вне онлайн занятий.

У преподавателя тоже есть личное время. И отвечать на «срочные письма» в полночь – не очень правильно. Преподавателю также, как и любому другому нормальному человеку, необходимо отдыхать. С другой стороны, игнорирование ответов может вызывать недоумение и досаду у слушателей. Игнорирование (даже если оно происходит из-за большой загрузки педагога) – это травмирующий фактор для многих детей. Часть из них начинают чувствовать себя брошенными и одинокими, если не видят обратной связи. Подобные чувства могут возникнуть и у взрослого слушателя. Он может посчитать, что его мнение не интересно ведущему и будет относиться к курсу как к некой формальности.

Заранее обговоренные временные рамки помогают и педагогу, и слушателю лучше спланировать свои трудозатраты, оставить время на отдых, более грамотно спланировать свою работу.

В-третьих, это касается этических норм поведения. Далеко не каждый, даже взрослый человек, может общаться в онлайн формате в соответствии со всеми этическими нормами деловой переписки. Если слушатель «перешел границы», ему важно указать на это, но не вступать в полемику при всех. Желательно после занятия выйти на индивидуальный контакт и проговорить нормы поведения в онлайн пространстве.

Фотографировать лица участников или преподавателей – это нарушение этических и законодательных норм. Здесь мы для того, чтобы научиться чему-то, а не нарушать эти нормы. Если возникают вопросы, то можно их задавать в чате и/ или преподавателю в отведенное для этого время. Создание подобных договоренностей поможет участникам более открыто задавать вопросы в чате, интересоваться курсом, демонстрировать свою точку зрения или уточнять тезисы материала, в котором они не до конца разобрались.

Создание и удержание динамики при проведении онлайн занятий

Оптимальное время для проведения онлайн занятия – 45-60 минут. Удерживать внимание в очном формате непросто в течение этого времени, а уже в онлайн формате – это вдвойне сложнее.

Существует несколько правил, которые помогают поддержать активность у слушателей и удерживать их внимание.

Каждый человек ощущает себя отдельной персоной за своим компьютером. Обращение лично к нему заставляет включиться в процесс. Если учебная группа не превышает 10-12 человек, то периодически можно интересоваться точкой зрения каждого из участников. Это придает тонус их состоянию. Каждый ожидает, что его могут спросить в любой момент. Если группа более 15 человек, то вопросы можно задавать выборочно.

Имя человека – это одно из самых важных проявлений его личности, которое у него есть. Обращение по имени заставляет человека сразу среагировать. Кроме того, это придает важности тому, о чем Вы его спрашиваете. Ведь, называя по имени, преподаватель интересуется лично его мнением, что для каждого человека имеет особое значение. Если он застенчив и стесняется, не нужно на него давить и заставлять ответить. Но периодически обращаться к нему все-таки важно. Это является своеобразным подтверждением того, что человек здесь, с нами, и мы видим, что он принимает участие в нашем занятии.

Если в онлайн занятии необходимо осветить большое количество теоретического материала, то для лучшего его восприятия существует несколько полезных рекомендаций:

Любой теоретический материал хорошо сопровождать визуальным рядом. Презентацией, видео или и тем и другим. Наличие картинок в презентации помогает разгрузить левое полушарие головного мозга, отвечающее за аналитическое мышление, и подключаться правому, отвечающему за воображение, фантазию. Любые зрительные образы привлекают внимание большинства людей, способствуют концентрации внимания, делают повествование интереснее.
Теоретический материал лучше представлять в схемах и таблицах, которые Вами уже осмыслены. Таким образом можно съэкономить время и сразу передать слушателям логику излагаемой теории.
Если на одном слайде Вы использовали таблицу, то на следующем лучше разместить схемы, тезисы или картинки. Разнообразие в оформлении слайдов презентации также привлекает внимание. Человек интуитивно стремится к новому. Смена формы визуального ряда помогает усилить познавательную активность слушателя.
Чтобы излагаемые тезисы воспринимались желательно, нужно чтобы на слайде их было не более 7. При этом важно, чтобы они включали простые предложения без деепричастных оборотов.
Любой теоретический материал можно разделить на смысловые блоки. После освещения каждого из них необходимо задавать участникам уточняющие вопросы. Намного проще воспринять материал по маленьким кусочкам, чем пробовать его понять сразу и целиком.

Демонстрация справедливости и лояльности.

Этот принцип важен для установления устойчивых контактов со слушателями. Для многих учащихся онлайн обучение может быть новым опытом. Они не всегда могут знать, как правильно себя повести, как реагировать. Нужно быть терпимыми к их ошибкам, но не допускать хамства или невежества. Если преподаватель чувствует, что участник из раза в раз допускает одни и те же оплошности, то необходимо найти время для того, чтоб встретиться с ним индивидуально и разобраться, в чем их причина. Возможно, для человека некоторые вещи кажутся тривиальными, и он не понимает, откуда берутся его ошибки. Возможно, он совсем новичок в онлайн пространстве и никак не может справиться с дистанционной формой, и ему нужна помощь. Преподаватель может подсказать ему, где ее получить или просто поддержать.

Грамотное завершение встречи. Чтобы материал лучше усвоился необходимо, чтобы в конце онлайн класса было время, где учащиеся могут задать вопросы ведущему. В завершении эфира бывает полезно еще раз пройтись по основным пунктам, которые обсуждались, и обобщить ключевые моменты. Обязательно нужно поблагодарить всех слушателей и договориться о форме и сроках сдачи домашних работ и следующей встрече.

Работа между встречами. Для того, чтобы материал хорошо усвоился, его необходимо повторить и апробировать на практике. Часто бывает, что в момент непосредственной встречи никаких вопросов не возникает. Но стоит площадке закрыться, как понимаешь, что остались «белые пятна» в материале, а грамотно заданное домашнее задание может помочь их восполнить.

Домашняя работа – это важный процесс, который помогает актуализировать полученные знания.

Одна из самых больших ошибок учебных заведений заключается в том, что когда они переходят на дистанционные формы обучения, то увеличивают объем домашних задания в полтора, два и даже более раз.

В результате, учебная мотивация падает. Школьники постепенно отказываются от их выполнения, а бОльшая нагрузка за их контролем и разъяснением материала падает на родителей, что только вызывает раздражение и негодование последних. Взрослые слушатели могут начать постепенно игнорировать задания, особенно не проявляя агрессии, но при этом упорно их не делая. Чтобы избежать такого развития событий, необходимо заранее договориться со слушателями о том, в каком объеме, форме и в какие сроки они готовы выполнять домашние задания.

Если человек соглашается с заранее обговоренными условиями, то он берет за это ответственность. И тогда управлять процессом преподавателю становится проще.

Между встречами продолжается работа не только у слушателя, но и у преподавателя. Он находится в доступе в строго обговоренное заранее с участниками время, отвечает на их вопросы, дает комментарии. Подобное поведение преподавателя создает у участников ощущение постоянного включения в процесс и уверенности в эффективности прохождения курса.

В заключение стоит подчеркнуть, что усвоение материала в дистанционном формате происходит совсем по-другому, нежели в очном. Больше информации приходится воспринимать на слух и дольше удерживать внимание.

Это требует специальных навыков и привычки работать в подобном формате.

И роль преподавателя, как ведущего онлайн курса, здесь очень велика.